2013年3月6日

5 Years at Ogilvy

紀錄是個可怕的東西。

翻找五年前的文章,那時候對公關業幾近一張白紙的我,誤打誤撞之下加入,然後也糊里糊塗地待了一千多個日子,現在回想起來還是有點不可思議,也可以感受到自己在想法與思考上的改變。

五年的時間說長並不長,只是在這個產業顯得有一點點奇異。當初的霧裡看花,隨著時間與經驗的積累,彷彿柳暗花明又一村,倒也可以有一些過來人的經驗談。它是一份探索自我、挑戰自我與追求自我成長的工作,你不知道下一步會怎麼走,卻又希望每一步走得穩健。你無法預期會碰到什麼難題,卻享受解決各種問題、疲憊辛苦後的微酸成果。

五年的時間說短並不短,襁褓中的嬰兒五歲也已經開始奔跑跳躍、與人溝通對話並逐漸學習、培養思考判斷。很慶幸自己在一個溫暖的家庭中長大,寶貴的家規、和善的家人、親切的同輩,這裡就像是一個大學習場,你擁有盡情奔放的空間,但也不用擔心離經叛道,等到你漸漸茁壯,每一次的活動或專案就像滋養你繼續往前邁進、一躍而上的動力。你永遠還有支持的那些人,跟你一起克服困難、跟自我對話,然後期盼突破重圍,找到那一絲曙光。

紀錄是個可怕的東西。不管這個紀錄寫到何時,它是你成長抹不去的軌跡,烙印的是你的熱情、積極與毅力。

謝謝五年來老闆們、同事們、客戶們、廠商們、媒體們以及一路上陪伴的朋友、家人,謝謝。有你們真好!

紀錄是個可怕的東西。如履薄冰,相信可以越走越遠,信心會是氧氣,蹦出璀璨的火花,揮灑出值得紀錄的扉頁。



圖片來源:http://onproductmanagement.net/2012/06/05/we-turned-5-years-old-this-week/

2013年2月9日

曼谷獲gogobot.com社群平台票選為全球第6最受歡迎城市


2012年是旅遊創紀錄的一年,全球有約十億出國渡假的旅客,根據旅遊社群分享平台gogobot.com最新釋出全球遊客最多分享的景點紀錄統計,曼谷位居第六名,這個結果不令人感到意外,因為曼谷一直以來相當受到遊客歡迎,在2012年就有2千2百萬旅客造訪曼谷。

CNN旅遊的報導表示,這份統計結果名單是全球城市的受歡迎排名,所根據的項目是po文、照片、以及”Virtual postcards” 的數量,曼谷是各項旅遊排名前十名內的常勝軍,本次排名的第五名是美國聖地牙哥、第七名為義大利羅馬、第一名為法國巴黎。

Gogobot.com的統計顯示有超過459,000的使用者曾經前往曼谷,並且分享他們的飯店、餐廳、以及其他無數知名的寺廟與地標影像,例如水上市場、夜生活、與昭彼耶河的水上生活。

前十名的排名為
1.      巴黎
2.      拉斯維加斯
3.      舊金山
4.      巴賽隆納
5.      聖地牙哥
6.      曼谷
7.      羅馬
8.      紐約
9.      威尼斯
10.  馬拉喀

2012年12月21日

寫在第11次返鄉前

呼呼,堂堂邁入第11次返鄉,也是最長的一次。

拜公司聖誕節、跨年的假期,加上原本的休假,讓這次返鄉前後加起來總共有17天,真的是泰開心了。

這次決定再次放慢自己的步調,決定好好到安帕瓦放空,感受非假日人煙稀少的寧靜。此外也決定三度訪華欣,享受悠閒的氛圍。

而這次既然算是長住,所以飯店換了3間(原本想挑戰4間,但想到飯店跟飯店間的移動還是作罷),主要會入住IBIS Bangkok這間新飯店,而且它就在BTS National Stadium站一號出口,交通非常非常便利,而且新飯店也有推折扣,算是很物超所值!

一切準備就緒,準備回家了~

2012年12月16日

Line in Amazing Thailand


泰國觀光局在手機的PR跟廣告真的下很多功夫,不僅推出相關的應用程式,最近更看上通訊軟體Line,推出一系列超可愛的Line圖案,這次去泰國一定要趕快下載:)


2012年12月14日

培養過節心情

感謝四面佛的保祐,終於順利辦完2012年最後一場活動。今年開始服務新客戶,卻異常的忙碌。從年前的頂級卡優惠記者會,接續4月的理財教育、7月奧運、8月兩大重要里程碑的記者會、酒會、9~11月還有一個活動,12月這場行動支付算是為今年劃下完美句點。

緊接下來,就真的要開始慢慢培養耶誕、跨年返鄉假期的心情了。倒數7天了!



2012年7月25日

曼谷連續3年獲評世界最佳旅遊城市


曼谷連續3年獲評世界最佳旅遊城市
http://www.udnbkk.com/article/2012/0724/article_97836.html


曼谷市長素坤攀親王日前前往美國紐約參區「世界最佳旅遊城市獎評選揭曉和頒獎儀式」,並接受美國著名旅遊雜誌 Travel and Leisure 頒給的「曼谷最佳旅遊城市獎」,這是曼谷市第4年獲評為世界最佳旅遊城市,是由該雜誌透過網上投票調查所得的結果,曼谷市在3萬名參與投票者中,獲得高達89.87%的票數。

曼谷市長表示,之前曼谷市在2008、2010和2011年獲得該獎,顯示出曼谷市政府與各有關部門致力建設曼谷市發展成為「宜遊」都市的努力,獲得了良好的成果。曼谷市民為此感到自豪,雖然剛在去年遭遇罕見的大水災,曼谷市仍然能保持觀光發展最佳字城市,他將致力於保持這項世界級標準。

素坤攀表示,該旅遊雜誌在評選時,向投票者詢問6項問題,要求投票者進行評估和打分排序,分別是﹕旅遊景點美觀度、文化藝術魅力、餐飲魅力、人文風俗的親和性、購物血拼的吸引力、以及開銷的划算感。其中作重點評估的3項為﹕購物、人文親和、路邊美食。

曼谷市是第4次獲評世界最佳旅遊城市,而且是連續3年獲得此佳譽,僅次於曼谷的世界最佳旅遊城市依次分別是義大利的佛羅倫斯、土耳其的伊斯坦布爾、南非的開普敦、澳洲的雪梨、義大利羅馬、美國紐約、中國香港、日本東京以及法國巴黎。至於亞洲地區旅遊熱門城市排名,除了曼谷奪冠以外,其次為香港、東京、暹粒(柬埔寨)、上海、新加坡、北京、胡志民和西安。

此外,該雜誌的評選結果還顯示,曼谷的半島酒店獲評為世界排名第11位的最熱門酒店,曼谷的東方文華酒店排在第18位。泰航則排在世界最佳航空公司中第9位。據萬世達卡的另一項調查顯示,去年有93萬名遊客從東京乘飛機抵達曼谷,其次是88萬名遊客從新加坡飛抵曼谷,77萬名遊客從香港飛抵曼谷、68萬名遊客從首爾飛抵曼谷以及47萬名遊客從吉隆坡飛抵曼谷。






原始新聞稿連結:http://www.travelandleisure.com/press_release.pdf

2012年7月7日

寫在第十次返鄉前

3年來第10次返鄉,意義重大(最好是有這麼重要)。


回顧過去的幾次,各式不同的經驗,除了第一次是朋友帶著走之外,接下來要不是自我探索就是帶著朋友走。旅程有長有短,距離有遠有近,目的地有山有海,不敢說已經踏片大江南北(畢竟泰國真的很大,景點很多),但有幸走訪許多景點,那種冒險、驚奇、感嘆以及尋根(無誤)的感覺,都將是我生命中美好的痕跡。


這次主要目的地是Koh Chang(昌島、象島),我大抵只有列印了交通方式與當地簡單的地圖,帶著身上不多的盤纏,決定展開這趟離島之旅。當中踌躇猶豫好一陣子,遲遲無法下定決心(雙魚最為人詬病的優柔寡斷上身),到了現在(距離出發8小時),心中也充滿許多未知數。但我希望這趟旅程會是另一個學習,往外再走出舒適圈一些,或許會發現豁然開朗的歡愉。

而這次在曼谷的時間一樣不多,除了百貨公司、Big C掃貨、Chatuchak、按摩外,另一個大主題竟然是「吃到飽」。包括搶到連結BTS Surasak站新開幕的酒店buffet外,還有泰語課令所有同學驚呼連連的神秘地點,另外還有大頭蝦、燒烤吃到飽的店,整個應該就是養肥行程。


期望接下來的旅程一切平安順利,我。要。回。家。了!

2012年6月3日

我在遠見民調中心(Global View Survey Research Center,GVSRC)的日子



因為最近客人有可能會跟遠見合作民調,讓我想起那段訪員的日子。


算起來我是遠見民調開朝元老級的訪員。在此之前都在年代民調,那時候位置還在金山南路上,不過後來年代已經搬到內湖,原處也改建成旅館,一切只能追憶。


進入年代民調應該是2005年9月或10月,之後年代因為搬遷,似乎就裁撤民調中心,然後包括民調中心主任、研究員、督導等就整個轉換至遠見民調。不太瞭解這當中的過程,是不是有麼秘辛,有趣的是,年代後來還是成立了民調中心,那當初何必捨棄呢?


這份工作是我打工史上最長的一個,一直做到我2008年3月進奧美前,而且On board前的一週我都還在做(就是要有一個交代啦)。算算將近三年,雖然不用天天去,不過一週至少要排3到4個排次,每一個班次都是3.5小時,久而久之也會跟研究員及督導變成朋友。


這份工作算是得心應手,一方面台語並不是我太大的障礙,再者在大學議研社與議事營時,很扎實地訓練口條,念題目做訪問不成問題。而且還有一些基本的統計與民調背景,所以在追問或是其他民調要注意的事項,也可好好觀照。


我覺得遠見民調算是很專業以及有系統的單位,硬體設備採用CATI系統,而且那時候40幾線都是全新的IBM電腦。軟體上因為有良好的督導制度以及訪談訓練,在訪員訪問過程中也會適時提點,即時做出反應。而訪員也會有升遷制度,小的那時候就一路從C訪升到A訪,一個班次從原本的500元調升到600元,換算時薪約有142到170元之間,相較其他工作,待遇算不錯,而且不用耗費太多體力,就是乖乖地坐在你的座位,不斷地重複做訪問,我覺得不失為培養耐心的好機會,因為當中還可能遭遇拒訪、質疑。


只不過要記得好好保護你的喉嚨,因為你必須一直一直一直不斷說話,從開始到結束。


說說幾個我印象深刻的民調經驗


1.最漫長
記得有一次是幫南部縣市執行類似施政滿意度的民調,這個樣本數可不是大家熟知的1064(95%信心水準,正負誤差3%),我記得那時候要3000多份吧,所以連續2~3個禮拜都是作相同的調查,問卷並不短,加機本題逼近30題,而且絕大數都是要用台語,記得那時候光是唸題目唸到想吐,尤其如果下午跟晚上都有排班,一整天7個小時念相同的題目,著實非常惱人。在執行結束的那一天,訪員跟研究員似乎都「鬆了一口氣」。


2.最環台
遠見最著名的調查項目之一,莫過是每年都有的「縣市大調查」,會依照民調內容與綜合評判給縣市首長星級,由於每個縣市都會問到,所以這個調查就有機會全省走透透,而且還有機會順便瞭解台灣的319鄉鎮市,因為這是必要的問題,所以那時候學了很多台灣的鄉鎮名。


不用說,那時候印象最深的就是時任台北縣長的周錫瑋了,因為他的民調數字真的持續在低谷盤旋、不見起色,許多受訪員可都是毫不留情地批評,也難怪當時有「吊車尾(瑋)」的封號了。


3.最風雨
最最風雨無阻的一次,莫過是有一次颱風天上班,看在可以多100元的份上,冒著強風暴雨還是去上班,不過風雨實在太大,我不敢騎車,於是那時候住中和的我,必須先走路到搭公車轉捷運再轉公車才到(那時候南京松江站還沒開通),算算交通費似乎有這麼一點不划算,不過由於那時候人力有點小吃緊,所以就阿沙力的答應了。


只是,隨著民調中心執行的選舉民調在上屆總統大選時引發爭議,似乎有蒙上政治的陰影與輿論的壓力,簡單說就是「做出來太真實的結果讓某政黨覺得驚慌」,在理念差異下,民調中心主任離去,而我認識的研究員都不復在,現在的民調中心改作經濟社會等相關議題,呼,一切都是過眼雲煙了。

2012年5月30日

Miracle Thailand Card


每次都會有這個感嘆:泰國在推廣觀光行銷真的做得比台灣好太多了,泰國為配合今年Miracle Year的行銷主題,發行了Miracle Thailand Card專屬儲值預付卡,讓旅客消費更加便利與安全,而且相對來說也可以控制消費,因為儲值多少才能刷多少。而且更可以直接到KTB銀行的ATM直接提領現金,相較單次跨國提款最少150B手續費,使用這開卡就不用另外收取手續費,算是很大的福利。

而且這個應該是跟Visa合作,安全更有保障喔(顯示老王賣瓜XD)~~~

我們來看詳細的說明吧:

為了推廣泰國觀光而發行的 Miracle Thailand Card ,是由三個單位共同合作發行,包括 Krung Thai 銀行( Krung Thai Bank : KTB )、泰國觀光局、泰國旅行社協會( ATTA )。

Miracle Thailand Card 是 KTB e-Money 卡,或稱預付卡( Prepaid ),可以代替現金使用,是特別為前往泰國的觀光客而製作。使用卡片前需要先儲值,然後即可透過 EDC 機器支付產品或服務費用,在許多店家都設有 EDC 機器,只要 EDC 機器上有 VISA 標誌即可使用,同時在指定商店或百貨公司使用還可獲得折扣。本卡亦有保險功能,保額最高一百萬,也可以至 KTB 銀行 ATM 提領現金。這張卡的有效期間為自開卡日起二年內皆有效。

持有 Miracle Thailand Card可享優惠折扣,包括在各大百貨公司如Siam Paragon 、 Siam Discovery 、 Siam Center 、 Siam Paradise Park 、 MBK 、 Emporium 、 The Mall、King Power 免稅商店、Suan Siam Park、Siam Niramit。此外也有首次七天免費個人意外險,從進入泰國並開卡後起算,最高保額一百萬,同時有 First Aid 醫療給付最高一萬泰銖。當然也可代替現金使使用,旅客不需帶很多現金在身上,如在離開泰國時卡片內尚有餘額,可在 KTB 銀行各分行、 KTB 貨幣兌換處辦理退款。

申請的方式也很簡單
1. 旅客需準備護照及護照影本
2. 旅客必須在進入泰國至少三天前至上網登記 www.ktb.co.th ,需登錄旅客護照姓名、護照號碼、進出泰國的日期,意外保險會在進入泰國領卡並開卡後生效。登記完畢請務必影印留存,以便前往泰國領卡時出示。

販賣卡片的地點
1. KTB 銀行各分行與 KTB 貨幣兌換處
2. 各大旅行社
3. ATTA
4. 泰國觀光局曼谷總局

空卡的費用為100泰銖,不可退還,而加值次數無上限,但每次不可超過五萬泰銖,可至 KTB 各分行、 KTB 各貨幣兌換處、該銀行存款機加值,未來旅客將可透過網路加值。

而卡片的適用範圍則包括有 Visa Logo 之百貨公司與各大商店、有 Miracle logo 的商店或百貨公司可享有折扣、 KTB 的 ATM 可提領現金。

以上資料來源:泰國觀光局

2012年5月27日

[泰好物]五塔散




今天的單字課剛好上到「五塔散」,那麼就來介紹這個我從小吃到大的良藥了。

這款「五塔標 行軍散」在泰國各大藥房、Watsons、Boots都一定會賣,不管你是腹瀉腹絞、肚痛腹脹(簡單說,肚子不舒服 tong~ siaˊ的時候都可以吃),或者是暈車暈船、頭暈目眩(簡單說頭痛 buadˇ huaˇˊ都適用),此外,它也有些許提神的作用,聞聞味道可以會有醒腦的作用。

而今天老師上課有特別跟我們說,這個要最好是泡熱開水來喝,這還是我第一次聽到,因為以前都是舀個兩、三匙然後配溫開水,原來搭配熱開水才是真正的方法。

不過熱開水不見得那麼方便,我個人的經驗是配著開水喝就很有效。像我之前去蘇梅或是其他小島,多少都會吃一點,畢竟海面有時不會那麼平靜,加上如果是搭快艇或是小船就會更不穩定,雖然我本來就不太會暈車或暈船,不過吃了之後更可以確保不會發生意外的狀況。

如果不小心在泰國吃壞肚子(我到目前的經驗只有一次),吃這個藥就對了,蠻有舒緩的作用,請注意,我覺得只是舒緩,我小時候吃壞肚子也都吃這個,之後真的會好很多,但如果是什麼食物中毒就還是趕快送醫。

下次到泰國,建議可以帶幾瓶回來試試,小罐的可以隨身攜帶,大瓶的就當成居家良藥囉。