2009年2月9日

Annual Luncheon

如老闆說的,又通過了一次考驗!

這是進公司後,手邊自己處理的最大活動,從去年底今年初就開始規劃,由於中間卡了長達十一天的年假(對,我們又比別人多休兩天),恢復上班後感覺很多都還沒完成,還缺少通盤的計畫,一方面要做好協力廠商(third party)的管理,一方面又需要做好媒體的聯絡與管理,更重要地,也要面對與客戶的溝通協調。說真的,活動前幾天一直很擔心會有什麼問題,深怕會有哪個環節出問題。即使事情做完回家,躺在床上有時也難以入眠,隔天又早早到公司,即使沒特別要處理的事,不過打開電腦的資料夾,反覆檢視相關檔案,或許這是一種求安心的方式!

不過真正安心的方法應該還是來自於各方面的管理。經過這場活動之後,體會更深。首先,能獲得客戶的信任與維持良性的溝通可說是首要之道;再者,能擁有好的協力廠商配合真的很重要,這次不管場地、餐飲、表演、DECO,都獲得他們的支持,當然這之間的溝通協也很重要。

當然老闆跟同事的支持也少不了,很高興這次的活動客戶表示肯定,也多累積了一些經驗值,是可以稍微休息一下的時刻了!


(當天活動後與客戶的合照,這是服務快一年後的首次合照,格外有紀念價值吧)

2009年2月1日

Red Envelop

今年過年,第一次給爸媽紅包!

依照我家的習慣,只要是學生都還有紅包可以拿,所以即使一大把年紀了,還可以披著學生的假外衣領紅包。今年的情況當然與之前大相逕庭。

開始工作後就念著該是回饋給爸媽的時候了,說真的本來念頭沒有那麼深,不過自從老姐生小孩,看我爸媽帶著他,看著我爸媽飛逝的年紀,然後想起一篇感人的文章,已經忘了在哪看到,只記得內容大概是描述當父母年老開始漸漸無法自理生活時,請不要忘記他們在你還在強褓時,你的父母也是這樣把你帶大的。

看著外甥跟爸媽的互動,然後自己開始工作賺錢後,越來越能體會父母的辛勞,也覺得過去自己似乎有些放肆,不懂得他們的想法而會有摩擦,甚至引發口角。現在回想過去,雖不想用年少輕狂當藉口,但必須要說,隨著自己年紀的增長,的確越來越成熟,越來越懂得處理跟家人的關係(之前也沒有很差啦)!

我不知道他們收到紅包後真正的心情是什麼,但我隱約感覺得出來他們的喜悅,不是來自於鈔票數量的多寡,而是孩子成長懂得返饋的滿滿誠意。