今天是520總統交接，對我來說，這陣子也是處於交接期，手邊事務看起來減少，卻仍有種山雨欲來風滿樓之不確定感。
因為同事計畫出國唸書，所以我開始跟她進行交接，也代表要接下新的客戶。新客戶的特色，就是產品線多、文章多、報告多（最後一點好像是每個客戶都相同XD）。新客戶大約有五、六種產品類別，每個類別下還有再細分各種功能的產品，隨著技術發展，就會出現不同的型號。如果這些像日劇一樣，我或許很快就能進入狀況，但面對地都是生冷的型號數字，只能加緊腳步跟它們混熟。
另一個挑戰是文章及訪談數量多。一季三個月約有十來篇文章，加上一個月平均要安排2-3個訪談，所以必須要花很多時間「上媒體、爭曝光」，工作內容包括先行檢視文章，配合雜誌專題投其所好，比較有上機會。接著就是一連串的譯稿、修訂、給客戶approve等流程。這些還都需要配合雜誌截稿日期，所以一直都有時間壓力。除此之外，文章的管控更是重要，因為都有固定的報告要交、財務流程要跑，要注意什麼時候注意什麼時候上媒體、何時安排專訪比較適合、什麼時候要跟客戶請款、露出之後的情形。
至於報告就沒什麼好說，因為都大同小異，只是新客戶除了每週兩次的報告，月報才是真正的考驗，除了有嚴格的格式規定，還必須按照規定的順序來安排計算，我大概聽了看了好幾次才了解。眼看月底即將到來，屆時想必又會有一番苦戰。
而另一塊就是財務流程，這個也是會一個頭兩個大，還好有同事帶著我做一次，不然真的會霧煞煞。而且這部分更需要細心，要算哪幾筆需要跟客戶請款，不同活動有不同費用，同一個活動也可能因為內容有差異而又不同。如果當月有大活動，例如記者會、研討會等，又必須針對該活動算一次。好一點的是，我們活動通常不會太大，也不會太fancy，項目不多也相對單純，的確減少許多麻煩。
而最難的，我想就是建立媒體關係了。現在我還處於記名字、認臉孔的狀態。我想只能藉著隻後投稿的機會，慢慢建立起媒體關係。從現有幾次的接觸當中，我覺得這個產業的記者都還蠻專業跟認真的，而且人都感覺不錯。在幾次電話聯路做RSVP時，也都不會太難搞。秉持著互相尊敬的理念，希望以後能合作愉快（大家都是混口飯吃阿）。
面對新挑戰準備好了沒？我想雖不能快馬加鞭，但我希望能漸行漸穩囉。
2008年5月19日
2008年5月15日
Keep Walking
不是幫約翰走路打廣告，只是我會繼續留在這份工作打拼了。
雖已做好心理準備會談續約之事，但是來得太過突然，不至措手不及，但的確嚇出一身冷汗。高興可以留下，繼續學習，也擔心自己又要接觸新的領域。
上述文字明顯可以感覺到矛盾與不安，有點像面臨到劫後餘生，又必須立刻投入另一個更大的挑戰與風險。
或許這才是考驗的開始，需要更高的抗壓性，更好的身心素質來面對，因為兩個多月前的緊張、懷疑、擔憂又悄悄地浮現，彷彿要把我努力的往後拉，而手邊的工作又不斷地推著我往前跑，趕快跑過一個接一個的死線。在這樣的拉扯中，精神受的壓力遠高於肉體，等到克服的那一天，才是真正的成長吧。Keep Walking！
雖已做好心理準備會談續約之事，但是來得太過突然，不至措手不及，但的確嚇出一身冷汗。高興可以留下，繼續學習，也擔心自己又要接觸新的領域。
上述文字明顯可以感覺到矛盾與不安，有點像面臨到劫後餘生，又必須立刻投入另一個更大的挑戰與風險。
或許這才是考驗的開始，需要更高的抗壓性，更好的身心素質來面對，因為兩個多月前的緊張、懷疑、擔憂又悄悄地浮現，彷彿要把我努力的往後拉，而手邊的工作又不斷地推著我往前跑，趕快跑過一個接一個的死線。在這樣的拉扯中，精神受的壓力遠高於肉體，等到克服的那一天，才是真正的成長吧。Keep Walking！
2008年5月6日
Practice makes perfect
下這個標題是想勉勵自己 繼續努力吧！
從進公司以來，使用英文的機會就大增，除了基本的閱讀，還有更多是我之前幾乎碰不到的，尤其是聽說，這也考驗著我的語文能力。而公司也彷彿安排著各式聽、說、讀、寫的機會，幫忙磨練自己，也督促自己必須要更加緊腳步學習，才能順利進入狀況。
「聽力」的訓練就來自定期會與客戶做con-call，也就是conference call，不過並不是面對面，而是透過polycom的會議電話，我們的客戶要不是在美國，就是要對新加坡奧美那邊進行會議，當然都是用英文。一開始真的會很痛苦，雖不至於到鴨子聽雷，但要能及時有所反應也不那麼容易。再加上對於會議的議程也不見得那麼清楚，這些主要都是我小老闆負責，我進去參與真的只能「隨侍在側」，當個認真「聽話」的小咖。
隨著參與會議次數的增多，是可以漸漸進入狀況了，不過聽力真的是最大的考驗，尤其是伴隨著高科技產業的一些名詞或是概念。現階段只能邊做邊學，期待自己趕快累積起相關能力。
「說」其實不多，但還是會遇到，像前次記者會就必須要跟客戶那邊稍微聊一下，主要是講到我剛加入公司，然後問一下我之前在那裡工作。對於說我還沒有那麼害怕，因為可以用自己懂的語句來表達，只是如果碰到對話，還是會有一些地方會卡住。另外就是月底會做網站的設計，需要跟香港的人員溝通，有時還是會需要用英文交談，不過這部分到還好，內容不至於差太遠，有時候還可以用書寫輔助。
我想對於口說，如果能不怕出錯、不畏懼開口，應該就能慢慢成長，我該找個人來語言交換，或許會有更好的進步。
「讀、寫」應該就是基本功了，不過有時候還真的會使不上力，不是碰到困難的文章被文字帶的暈頭轉向，就是無法更正確的把中文意思用英文表達。還真的會懷疑自己，學了這麼多年的英文，到底有多少是實際可以應用到職場上的？
趕快趕上這樣的學習落差吧，希望真的可以自然而然學會兩種語言。
從進公司以來，使用英文的機會就大增，除了基本的閱讀，還有更多是我之前幾乎碰不到的，尤其是聽說，這也考驗著我的語文能力。而公司也彷彿安排著各式聽、說、讀、寫的機會，幫忙磨練自己，也督促自己必須要更加緊腳步學習，才能順利進入狀況。
「聽力」的訓練就來自定期會與客戶做con-call，也就是conference call，不過並不是面對面，而是透過polycom的會議電話，我們的客戶要不是在美國，就是要對新加坡奧美那邊進行會議，當然都是用英文。一開始真的會很痛苦，雖不至於到鴨子聽雷，但要能及時有所反應也不那麼容易。再加上對於會議的議程也不見得那麼清楚，這些主要都是我小老闆負責，我進去參與真的只能「隨侍在側」，當個認真「聽話」的小咖。
隨著參與會議次數的增多，是可以漸漸進入狀況了，不過聽力真的是最大的考驗，尤其是伴隨著高科技產業的一些名詞或是概念。現階段只能邊做邊學，期待自己趕快累積起相關能力。
「說」其實不多，但還是會遇到，像前次記者會就必須要跟客戶那邊稍微聊一下，主要是講到我剛加入公司，然後問一下我之前在那裡工作。對於說我還沒有那麼害怕，因為可以用自己懂的語句來表達，只是如果碰到對話，還是會有一些地方會卡住。另外就是月底會做網站的設計，需要跟香港的人員溝通，有時還是會需要用英文交談，不過這部分到還好，內容不至於差太遠，有時候還可以用書寫輔助。
我想對於口說，如果能不怕出錯、不畏懼開口，應該就能慢慢成長，我該找個人來語言交換，或許會有更好的進步。
「讀、寫」應該就是基本功了，不過有時候還真的會使不上力，不是碰到困難的文章被文字帶的暈頭轉向，就是無法更正確的把中文意思用英文表達。還真的會懷疑自己，學了這麼多年的英文，到底有多少是實際可以應用到職場上的？
趕快趕上這樣的學習落差吧，希望真的可以自然而然學會兩種語言。
Uncertainty
究竟是三個月還是能繼續？
工作到現在兩個月，並沒有因為逐漸習慣工作型態而比較安心，而是隱約感受到隨三個月後就會離開的不確定。
會有這樣的想法，可能是我無法達到AD口中的「qualified」，不管是語文還是產業知識，因此這樣的感受越來越強烈，雖然試圖說服自己船到橋頭自然直，只要繼續努力應該會受到肯定，但職場是很殘忍的，加上我原本就只有三個月的合約，誰也不能保證我可以安生立命，抑或是好聚好散，謝謝再連絡。
在這樣的工作氛圍中，實在很難掏心掏肺的盡全力，但也不至於擺爛裝傻，只是聽聞近來的人事異動，就像是觸動敏感的神經，總是引起許多想像。一個月後是嘎然而止，還是開啟另一段旅程，我目前就是盡人事、聽天命，那種缺乏掌控權的感覺，著實沒有安全感，也充滿了不確定與難以預料，下一步究竟在哪呢？
工作到現在兩個月，並沒有因為逐漸習慣工作型態而比較安心，而是隱約感受到隨三個月後就會離開的不確定。
會有這樣的想法，可能是我無法達到AD口中的「qualified」，不管是語文還是產業知識，因此這樣的感受越來越強烈，雖然試圖說服自己船到橋頭自然直，只要繼續努力應該會受到肯定，但職場是很殘忍的，加上我原本就只有三個月的合約，誰也不能保證我可以安生立命，抑或是好聚好散，謝謝再連絡。
在這樣的工作氛圍中，實在很難掏心掏肺的盡全力，但也不至於擺爛裝傻，只是聽聞近來的人事異動，就像是觸動敏感的神經，總是引起許多想像。一個月後是嘎然而止，還是開啟另一段旅程，我目前就是盡人事、聽天命，那種缺乏掌控權的感覺，著實沒有安全感，也充滿了不確定與難以預料，下一步究竟在哪呢？
2008年4月25日
2nd News Conference
第二場記者會-充滿莫名緊張
不同於其他產業，對IT產業來說，舉辦記者會並不是家常便飯，而是有點像特殊節日才偶有佳作，畢竟我們的產品生命週期長、技術更新不易，加上舉辦記者會真的是勞民傷財，所以並不常見，但在我來的三個月中，剛好一個月有一個大活動，算是躬逢其盛吧。
這次記者會相較於上次，涉入程度自然更深，從跟客戶開會敲定舉辦的場地、餐點、安排住宿，媒體的聯絡、寄發邀請函、新聞稿件，協力廠商的聯繫接洽、溝通協調，到最後新聞露出的整體報告，參與度高了很多。
由於有了前次經驗，這次比較快進入狀況，對於流程也比較了解，原本以為會很順利，不過總是會有意想不到的事情發生。原先排定記者會可以在12點多結束，讓媒體繼續留在原場地提問，怎知被臨時通知該場地下午一點另一個活動就要開始，要我們12點20分就一定要離開。
不過由於並未事先告知，所以我們還有等記者到得差不多才開始，所以拖延了15分鐘，這樣一來時間就被壓縮，我們又不可能臨時通知講者縮短，這是多麼不尊敬的事情，而且媒體也會覺得很奇怪吧。
這時候就要發揮公關溝通協調的能力啦，在我們家AD極力遊走之下，一方面跟飯店人員達成協定，讓原場地一定要等到講者完成簡報後再離開，而不是限定的12點20分；另一方面，另外尋找場地可以讓媒體可以會後繼續提問。這說起來簡單，但溝通過程難免會擦出小火花，因為各有各的堅持，不過公關跟飯店業都算是服務業，可以說高來高去，不可能用太激烈的言語表達，而是逐步讓雙方接受，這真的要學起來。
就在幾波的穿梭遊走之中，還是順利讓記者會完成，也得到了客戶的正面回應，心中還是有小小的成就感。雖然為了這個記者會，必須要七點半到公司，把當天的新聞編輯完成，再一個人把設備器材、press kit東西帶過去，回來啃著剩下的點心邊發新聞稿(這部分很明顯是想博取微薄的同情XD)。
這次的狀況說大不大、說小不小，而被我們家AD小小威嚇住應該才是這次這麼緊張的主因。這又是另一段故事了，事情經過大致是我原本想繞道去台前找我小老闆，但被我家AD臨時叫住，她可能以為我要強行走向前吧。因此就小小念了我一下。雖然同事安慰我不用太放在心上，但我仍是忐忑不安。我真的很容易被這麼突如其來的情緒嚇到，雖然不像當兵那麼慘烈，不過那種受威脅的感覺有回來。現在會慶幸還好有當過兵，有一定的抗壓性，不然我可能會更手足無措。把這次經驗當作學習，下次要更戒慎恐懼、力求完美。
不同於其他產業，對IT產業來說，舉辦記者會並不是家常便飯，而是有點像特殊節日才偶有佳作，畢竟我們的產品生命週期長、技術更新不易，加上舉辦記者會真的是勞民傷財，所以並不常見，但在我來的三個月中，剛好一個月有一個大活動，算是躬逢其盛吧。
這次記者會相較於上次，涉入程度自然更深，從跟客戶開會敲定舉辦的場地、餐點、安排住宿，媒體的聯絡、寄發邀請函、新聞稿件，協力廠商的聯繫接洽、溝通協調，到最後新聞露出的整體報告，參與度高了很多。
由於有了前次經驗，這次比較快進入狀況，對於流程也比較了解，原本以為會很順利，不過總是會有意想不到的事情發生。原先排定記者會可以在12點多結束，讓媒體繼續留在原場地提問，怎知被臨時通知該場地下午一點另一個活動就要開始，要我們12點20分就一定要離開。
不過由於並未事先告知，所以我們還有等記者到得差不多才開始，所以拖延了15分鐘，這樣一來時間就被壓縮，我們又不可能臨時通知講者縮短，這是多麼不尊敬的事情，而且媒體也會覺得很奇怪吧。
這時候就要發揮公關溝通協調的能力啦，在我們家AD極力遊走之下，一方面跟飯店人員達成協定，讓原場地一定要等到講者完成簡報後再離開，而不是限定的12點20分；另一方面，另外尋找場地可以讓媒體可以會後繼續提問。這說起來簡單，但溝通過程難免會擦出小火花，因為各有各的堅持，不過公關跟飯店業都算是服務業，可以說高來高去，不可能用太激烈的言語表達，而是逐步讓雙方接受，這真的要學起來。
就在幾波的穿梭遊走之中，還是順利讓記者會完成，也得到了客戶的正面回應，心中還是有小小的成就感。雖然為了這個記者會，必須要七點半到公司，把當天的新聞編輯完成，再一個人把設備器材、press kit東西帶過去，回來啃著剩下的點心邊發新聞稿(這部分很明顯是想博取微薄的同情XD)。
這次的狀況說大不大、說小不小，而被我們家AD小小威嚇住應該才是這次這麼緊張的主因。這又是另一段故事了，事情經過大致是我原本想繞道去台前找我小老闆，但被我家AD臨時叫住，她可能以為我要強行走向前吧。因此就小小念了我一下。雖然同事安慰我不用太放在心上，但我仍是忐忑不安。我真的很容易被這麼突如其來的情緒嚇到，雖然不像當兵那麼慘烈，不過那種受威脅的感覺有回來。現在會慶幸還好有當過兵，有一定的抗壓性，不然我可能會更手足無措。把這次經驗當作學習，下次要更戒慎恐懼、力求完美。
2008年4月15日
From Information to Entertainment and Drama
電視購物台這幾年在台灣可說是蔚為一股消費風潮，從早期的不被看好，到之後越來越多廠商爭相搶食大餅，再到近日市場區於飽和，而開始逐漸萎縮。不管如何，購物台絕對足以在台灣電視史留下菲然的一頁。
只是，留下的風評是好是壞，可就見仁見智。不少人推崇電視購物的便利性，只要坐在家裡面，看著購物專家的介紹，再拿起電話，撥打語音或專人服務，還可享有無息分期的優惠（什麼滿意鑑賞期可就不是了，那是消費者本來就享有的權利），然後貨品就送到您的府上，省去了許多麻煩。但隨著競爭越來越激烈，消費者被教育的越來越懂，如果不在銷售手法上「求新求變」或者是下下猛藥，可能就無法輕易地吸引消費者的目光，所以近來可以發現，購物台喜歡找專家名人代言，或是找來廠商的中高階主管，做出一場看似完美卻可能笑掉觀眾大牙的表演。
也因為這樣，購物台從原本的「資訊傳遞」逐漸變成茶餘飯後的「娛樂話題」，其中又以3C產品的銷售最為人稱道，網路上流傳著眾多購物台鬧出的笑話，不論是「手提電腦裡面硬碟是30GB，資料都快裝滿了重量也沒變重」，還是「無線上網真的是不用任何線就可以上網的國語辭語解釋」，在略懂電腦人的眼中，都是會令人笑掉大牙的。
更有甚者，現在的購物台早已遠遠脫離資訊傳達，而是變成真正的show business，也就是「表演」，購物專家如何與廠商互動，如何更灑狗血，從早期的一哭二鬧三加量，到後來上演「蓋手印的限量切結書」、「語音或視訊的連線大戲」或者是「寶石鑑定書臨時加碼」的連續劇，真是會叫人看到傻眼。如果不是耳聰目明的消費者，可能早就陷入這一幕幕悲歡離合、可歌可泣的表演中了。
說來也悲哀，如果購物台輪落到這樣的形式之中，那麼消費者到底能獲得多少有用的資訊，購物台又能給消費者多少的實質保證？尤其購物台個資外漏事件層出不窮，消費糾紛也從未減少過，若是再不尋求整體的體質改造，未來購物台就真的只能被觀眾當成好笑又無趣的鬧劇罷了！
只是，留下的風評是好是壞，可就見仁見智。不少人推崇電視購物的便利性，只要坐在家裡面，看著購物專家的介紹，再拿起電話，撥打語音或專人服務，還可享有無息分期的優惠（什麼滿意鑑賞期可就不是了，那是消費者本來就享有的權利），然後貨品就送到您的府上，省去了許多麻煩。但隨著競爭越來越激烈，消費者被教育的越來越懂，如果不在銷售手法上「求新求變」或者是下下猛藥，可能就無法輕易地吸引消費者的目光，所以近來可以發現，購物台喜歡找專家名人代言，或是找來廠商的中高階主管，做出一場看似完美卻可能笑掉觀眾大牙的表演。
也因為這樣，購物台從原本的「資訊傳遞」逐漸變成茶餘飯後的「娛樂話題」，其中又以3C產品的銷售最為人稱道，網路上流傳著眾多購物台鬧出的笑話，不論是「手提電腦裡面硬碟是30GB，資料都快裝滿了重量也沒變重」，還是「無線上網真的是不用任何線就可以上網的國語辭語解釋」，在略懂電腦人的眼中，都是會令人笑掉大牙的。
更有甚者，現在的購物台早已遠遠脫離資訊傳達，而是變成真正的show business，也就是「表演」，購物專家如何與廠商互動，如何更灑狗血，從早期的一哭二鬧三加量，到後來上演「蓋手印的限量切結書」、「語音或視訊的連線大戲」或者是「寶石鑑定書臨時加碼」的連續劇，真是會叫人看到傻眼。如果不是耳聰目明的消費者，可能早就陷入這一幕幕悲歡離合、可歌可泣的表演中了。
說來也悲哀，如果購物台輪落到這樣的形式之中，那麼消費者到底能獲得多少有用的資訊，購物台又能給消費者多少的實質保證？尤其購物台個資外漏事件層出不窮，消費糾紛也從未減少過，若是再不尋求整體的體質改造，未來購物台就真的只能被觀眾當成好笑又無趣的鬧劇罷了！
2008年4月10日
2008年4月8日
Perfection Impulsion part2
按照目前的態勢看來，這個系列的討論串應該可以持續開下去。
上次主要是提到daily clipping的事情，這次的主角，則是客戶辦活動的giveaway，也就是要送給記者的小贈品，如同字義，「給」了之後就可以「離開」啦。不過話說回來，在真正的執行上，通常是記者來的時候，就會連同新聞稿一起給他們，所以實際上應該是come-away。
扯遠啦，這次要送的禮物是紅酒杯，原本找了紅酒杯廠商Ａ，不過送來的品質實在太差，所以就退掉了，之後換了廠商Ｂ，並交由廠商Ｃ負責印刷相關事宜，廠商Ｃ後來找到印刷廠Ｄ，而打樣則是廠商Ｅ（很明顯以上就是背景資料說明，好戲在下面）。
以下就是一連串細膩而又帶點小龜毛的事件簿囉。首先是打印的字樣，由於客戶的LOGO是有做漸層，但放在紅酒杯上就不明顯，反而顯得不完美，所以必須要先廠商Ｅ聯絡，請他們重新打一個沒有漸層的給我們看，之後再讓客戶approve。
誠如前文所提，原本想打樣好了就可以直接送印，無奈廠商Ａ送來的品質不佳，後來找上了廠商Ｂ，幾經折騰（我也不想再回想了>"<），最後在我小老闆跟客戶前往選貨的情況下，決定了紅酒杯的樣式。
事情有這麼簡單發展嗎？當然是沒有，好不容易把紅酒杯送到印刷廠Ｄ，但是，在我大小老闆去印刷廠看紅酒杯品質時，發現還是有很多有問題，所以，我跟小老闆就必須要「一個一個」檢查酒杯品質。還好這次只有150個，我們大約花了一個小時左右，最後挑出了82個不良品，要請廠商Ｂ送新的，當然印刷也跟著先暫停。
再跟廠商Ｂ聯絡之後，終於換好了酒杯，也順利開始印刷了。但是，當它出貨時是六個一組，我們送給記者的當然是一個，所以必須要另外找包裝盒囉，這又是另一段故事。
原本廠商Ｂ是說給我們牛皮紙盒的，但是我們請快遞過去跟他拿，又變成白色的，這行嗎？當然不行，因為跟客戶說好的是白色，所以我們又必須要跟廠商Ｂ聯絡相關事情啦，又經過幾番折騰，決定要把送來白紙盒給客戶看，如果那邊OK就改採納廠商Ｂ的意見，改用白的。
你光聽這一段應該就覺得很麻煩了，廠商Ｂ的小姐也可能被我們搞煩了吧，就再一次聯絡的時候，她說了︰「汪先生，我覺得你們很講究勒！」哈，當下聽到真的不知該做何反應。的確，我們要很講究阿，所以光一個酒杯就來來往往好幾次，原本看似簡單的工作，最後也弄得很複雜。我想這大概就是公關的特殊之道吧。
要是我剛進來聽到廠商Ｂ的說法，我一定會覺得不好意思，感覺我們太囉唆、太小心，但患病之後，會覺得這一切很正常，當然要做到最好。你說說看，這樣是不是理所當然阿！
上次主要是提到daily clipping的事情，這次的主角，則是客戶辦活動的giveaway，也就是要送給記者的小贈品，如同字義，「給」了之後就可以「離開」啦。不過話說回來，在真正的執行上，通常是記者來的時候，就會連同新聞稿一起給他們，所以實際上應該是come-away。
扯遠啦，這次要送的禮物是紅酒杯，原本找了紅酒杯廠商Ａ，不過送來的品質實在太差，所以就退掉了，之後換了廠商Ｂ，並交由廠商Ｃ負責印刷相關事宜，廠商Ｃ後來找到印刷廠Ｄ，而打樣則是廠商Ｅ（很明顯以上就是背景資料說明，好戲在下面）。
以下就是一連串細膩而又帶點小龜毛的事件簿囉。首先是打印的字樣，由於客戶的LOGO是有做漸層，但放在紅酒杯上就不明顯，反而顯得不完美，所以必須要先廠商Ｅ聯絡，請他們重新打一個沒有漸層的給我們看，之後再讓客戶approve。
誠如前文所提，原本想打樣好了就可以直接送印，無奈廠商Ａ送來的品質不佳，後來找上了廠商Ｂ，幾經折騰（我也不想再回想了>"<），最後在我小老闆跟客戶前往選貨的情況下，決定了紅酒杯的樣式。
事情有這麼簡單發展嗎？當然是沒有，好不容易把紅酒杯送到印刷廠Ｄ，但是，在我大小老闆去印刷廠看紅酒杯品質時，發現還是有很多有問題，所以，我跟小老闆就必須要「一個一個」檢查酒杯品質。還好這次只有150個，我們大約花了一個小時左右，最後挑出了82個不良品，要請廠商Ｂ送新的，當然印刷也跟著先暫停。
再跟廠商Ｂ聯絡之後，終於換好了酒杯，也順利開始印刷了。但是，當它出貨時是六個一組，我們送給記者的當然是一個，所以必須要另外找包裝盒囉，這又是另一段故事。
原本廠商Ｂ是說給我們牛皮紙盒的，但是我們請快遞過去跟他拿，又變成白色的，這行嗎？當然不行，因為跟客戶說好的是白色，所以我們又必須要跟廠商Ｂ聯絡相關事情啦，又經過幾番折騰，決定要把送來白紙盒給客戶看，如果那邊OK就改採納廠商Ｂ的意見，改用白的。
你光聽這一段應該就覺得很麻煩了，廠商Ｂ的小姐也可能被我們搞煩了吧，就再一次聯絡的時候，她說了︰「汪先生，我覺得你們很講究勒！」哈，當下聽到真的不知該做何反應。的確，我們要很講究阿，所以光一個酒杯就來來往往好幾次，原本看似簡單的工作，最後也弄得很複雜。我想這大概就是公關的特殊之道吧。
要是我剛進來聽到廠商Ｂ的說法，我一定會覺得不好意思，感覺我們太囉唆、太小心，但患病之後，會覺得這一切很正常，當然要做到最好。你說說看，這樣是不是理所當然阿！
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