2nd News Conference

第二場記者會-充滿莫名緊張

不同於其他產業，對IT產業來說，舉辦記者會並不是家常便飯，而是有點像特殊節日才偶有佳作，畢竟我們的產品生命週期長、技術更新不易，加上舉辦記者會真的是勞民傷財，所以並不常見，但在我來的三個月中，剛好一個月有一個大活動，算是躬逢其盛吧。

這次記者會相較於上次，涉入程度自然更深，從跟客戶開會敲定舉辦的場地、餐點、安排住宿，媒體的聯絡、寄發邀請函、新聞稿件，協力廠商的聯繫接洽、溝通協調，到最後新聞露出的整體報告，參與度高了很多。

由於有了前次經驗，這次比較快進入狀況，對於流程也比較了解，原本以為會很順利，不過總是會有意想不到的事情發生。原先排定記者會可以在12點多結束，讓媒體繼續留在原場地提問，怎知被臨時通知該場地下午一點另一個活動就要開始，要我們12點20分就一定要離開。

不過由於並未事先告知，所以我們還有等記者到得差不多才開始，所以拖延了15分鐘，這樣一來時間就被壓縮，我們又不可能臨時通知講者縮短，這是多麼不尊敬的事情，而且媒體也會覺得很奇怪吧。

這時候就要發揮公關溝通協調的能力啦，在我們家AD極力遊走之下，一方面跟飯店人員達成協定，讓原場地一定要等到講者完成簡報後再離開，而不是限定的12點20分；另一方面，另外尋找場地可以讓媒體可以會後繼續提問。這說起來簡單，但溝通過程難免會擦出小火花，因為各有各的堅持，不過公關跟飯店業都算是服務業，可以說高來高去，不可能用太激烈的言語表達，而是逐步讓雙方接受，這真的要學起來。

就在幾波的穿梭遊走之中，還是順利讓記者會完成，也得到了客戶的正面回應，心中還是有小小的成就感。雖然為了這個記者會，必須要七點半到公司，把當天的新聞編輯完成，再一個人把設備器材、press kit東西帶過去，回來啃著剩下的點心邊發新聞稿(這部分很明顯是想博取微薄的同情XD)。

這次的狀況說大不大、說小不小，而被我們家AD小小威嚇住應該才是這次這麼緊張的主因。這又是另一段故事了，事情經過大致是我原本想繞道去台前找我小老闆，但被我家AD臨時叫住，她可能以為我要強行走向前吧。因此就小小念了我一下。雖然同事安慰我不用太放在心上，但我仍是忐忑不安。我真的很容易被這麼突如其來的情緒嚇到，雖然不像當兵那麼慘烈，不過那種受威脅的感覺有回來。現在會慶幸還好有當過兵，有一定的抗壓性，不然我可能會更手足無措。把這次經驗當作學習，下次要更戒慎恐懼、力求完美。

From Information to Entertainment and Drama

電視購物台這幾年在台灣可說是蔚為一股消費風潮，從早期的不被看好，到之後越來越多廠商爭相搶食大餅，再到近日市場區於飽和，而開始逐漸萎縮。不管如何，購物台絕對足以在台灣電視史留下菲然的一頁。

只是，留下的風評是好是壞，可就見仁見智。不少人推崇電視購物的便利性，只要坐在家裡面，看著購物專家的介紹，再拿起電話，撥打語音或專人服務，還可享有無息分期的優惠（什麼滿意鑑賞期可就不是了，那是消費者本來就享有的權利），然後貨品就送到您的府上，省去了許多麻煩。但隨著競爭越來越激烈，消費者被教育的越來越懂，如果不在銷售手法上「求新求變」或者是下下猛藥，可能就無法輕易地吸引消費者的目光，所以近來可以發現，購物台喜歡找專家名人代言，或是找來廠商的中高階主管，做出一場看似完美卻可能笑掉觀眾大牙的表演。

也因為這樣，購物台從原本的「資訊傳遞」逐漸變成茶餘飯後的「娛樂話題」，其中又以3C產品的銷售最為人稱道，網路上流傳著眾多購物台鬧出的笑話，不論是「手提電腦裡面硬碟是30GB，資料都快裝滿了重量也沒變重」，還是「無線上網真的是不用任何線就可以上網的國語辭語解釋」，在略懂電腦人的眼中，都是會令人笑掉大牙的。

更有甚者，現在的購物台早已遠遠脫離資訊傳達，而是變成真正的show business，也就是「表演」，購物專家如何與廠商互動，如何更灑狗血，從早期的一哭二鬧三加量，到後來上演「蓋手印的限量切結書」、「語音或視訊的連線大戲」或者是「寶石鑑定書臨時加碼」的連續劇，真是會叫人看到傻眼。如果不是耳聰目明的消費者，可能早就陷入這一幕幕悲歡離合、可歌可泣的表演中了。

說來也悲哀，如果購物台輪落到這樣的形式之中，那麼消費者到底能獲得多少有用的資訊，購物台又能給消費者多少的實質保證？尤其購物台個資外漏事件層出不窮，消費糾紛也從未減少過，若是再不尋求整體的體質改造，未來購物台就真的只能被觀眾當成好笑又無趣的鬧劇罷了！

Kenting

「老闆 我要外帶墾丁的太陽 宅配墾丁的海風，還要請快遞送來夏天的幸福。」

這是這幾天MSN上的暱稱，被怡薇小朋友說很像小說的文字，哈，還說如果變成台詞就太噁心了，會這樣嗎？

上班之後更覺得休假的珍貴，這次算排除萬難如願以償，詳細的遊記改天再好好寫，先附上照片連結，希望離下次的出遊不會太久。

Perfection Impulsion part2

按照目前的態勢看來，這個系列的討論串應該可以持續開下去。

上次主要是提到daily clipping的事情，這次的主角，則是客戶辦活動的giveaway，也就是要送給記者的小贈品，如同字義，「給」了之後就可以「離開」啦。不過話說回來，在真正的執行上，通常是記者來的時候，就會連同新聞稿一起給他們，所以實際上應該是come-away。

扯遠啦，這次要送的禮物是紅酒杯，原本找了紅酒杯廠商Ａ，不過送來的品質實在太差，所以就退掉了，之後換了廠商Ｂ，並交由廠商Ｃ負責印刷相關事宜，廠商Ｃ後來找到印刷廠Ｄ，而打樣則是廠商Ｅ（很明顯以上就是背景資料說明，好戲在下面）。

以下就是一連串細膩而又帶點小龜毛的事件簿囉。首先是打印的字樣，由於客戶的LOGO是有做漸層，但放在紅酒杯上就不明顯，反而顯得不完美，所以必須要先廠商Ｅ聯絡，請他們重新打一個沒有漸層的給我們看，之後再讓客戶approve。

誠如前文所提，原本想打樣好了就可以直接送印，無奈廠商Ａ送來的品質不佳，後來找上了廠商Ｂ，幾經折騰（我也不想再回想了>"<），最後在我小老闆跟客戶前往選貨的情況下，決定了紅酒杯的樣式。

事情有這麼簡單發展嗎？當然是沒有，好不容易把紅酒杯送到印刷廠Ｄ，但是，在我大小老闆去印刷廠看紅酒杯品質時，發現還是有很多有問題，所以，我跟小老闆就必須要「一個一個」檢查酒杯品質。還好這次只有150個，我們大約花了一個小時左右，最後挑出了82個不良品，要請廠商Ｂ送新的，當然印刷也跟著先暫停。

再跟廠商Ｂ聯絡之後，終於換好了酒杯，也順利開始印刷了。但是，當它出貨時是六個一組，我們送給記者的當然是一個，所以必須要另外找包裝盒囉，這又是另一段故事。

原本廠商Ｂ是說給我們牛皮紙盒的，但是我們請快遞過去跟他拿，又變成白色的，這行嗎？當然不行，因為跟客戶說好的是白色，所以我們又必須要跟廠商Ｂ聯絡相關事情啦，又經過幾番折騰，決定要把送來白紙盒給客戶看，如果那邊OK就改採納廠商Ｂ的意見，改用白的。

你光聽這一段應該就覺得很麻煩了，廠商Ｂ的小姐也可能被我們搞煩了吧，就再一次聯絡的時候，她說了︰「汪先生，我覺得你們很講究勒！」哈，當下聽到真的不知該做何反應。的確，我們要很講究阿，所以光一個酒杯就來來往往好幾次，原本看似簡單的工作，最後也弄得很複雜。我想這大概就是公關的特殊之道吧。

要是我剛進來聽到廠商Ｂ的說法，我一定會覺得不好意思，感覺我們太囉唆、太小心，但患病之後，會覺得這一切很正常，當然要做到最好。你說說看，這樣是不是理所當然阿！

One Month

工作滿一個月，也拿到了第一張的薪資單。

用牛皮信封內裝著薪資單、外寫著英文名字的形式（邱媽無情地稱為做作），應該是我拿過最特別的薪資單，這個袋子意義也非凡阿，是我首份正式工作的薪資。

唯一可惜的，就是薪水跟信封袋一樣輕薄，實在有股淡淡的憂傷，不過應該還夠我在台北生活啦（只要能克制住自己的慾望）。另外一個小小哀傷的地方，就是我的身分已經從學生變成勞工啦，開始不是繳學生平安保險，而是勞保。

至於薪水該如何運用呢？說實在地，為了這份工作，花最多的就是治裝費，大概有一半以上的薪水，如果未來要自付房租與生活費，一大半的錢就會輕易離我而去。或許等到工作更穩定之後，就好好規劃投資理財之道，現階段就先投資自己吧！（感覺又是給自己亂花錢的一個藉口ＸＤ）。